第 1 關
傾聽使用者訴求,挖掘背後的真實需求
記錄值得反覆讀的日常 / 2026
把平凡的日子,寫成值得收藏的故事
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想像你經營一個小小的個人部落格「慢慢寫」。部落格裡還沒有任何搜尋功能。
讀者: 我以前讀過你那篇寫雨天的文章,現在怎麼也找不到了。能幫我更快找到它嗎?
你 · 產品經理: 讀者只能一頁頁往回翻:沒有搜尋框,也沒有分類能縮小範圍。翻了很久,還是沒看到。
你 · 產品經理: 你是新手產品經理。先別急著承諾要做什麼——你停下來,想先問讀者幾個問題。這時你最該先做什麼?
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