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사용자의 말을 듣고 진짜 필요를 찾기

다시 읽고 싶은 일상의 기록 / 2026

평범한 하루에도 간직할 이야기가 있어요

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작은 개인 블로그 「느린 기록」을 운영한다고 상상해 보세요. 지난 글을 검색할 방법은 아직 없어요.

독자: 예전에 비 오는 날에 관한 글을 읽었는데 지금은 도저히 못 찾겠어요. 더 빨리 찾을 수 있게 도와주실 수 있나요?

나 · 프로덕트 매니저: 독자는 페이지를 하나씩 거슬러 넘길 수밖에 없어요. 검색창도, 범위를 좁힐 분류도 없어서 한참을 찾아도 보이지 않아요.

나 · 프로덕트 매니저: 당신은 초보 프로덕트 매니저예요. 바로 무언가를 약속하지 않고, 잠시 멈춰 독자에게 먼저 물어보려 해요. 지금 가장 먼저 할 일은?

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